【重要】メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

 

お客様各位

 

平素より鯵本舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社がメール配信に利用している、外部サービスにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、メール配信先のメールアドレス情報が外部に流出したとの報告を受けました。

現時点では、流出したメールアドレスがどのお客様のものであるか個別の特定には至っておりませんが、今回流出が確認されている情報はメールアドレスのみであり、パスワードやクレジットカード情報などは含まれていないとのことでした。
お客様の大切な情報をお預かりする立場として、このような事態となりましたことを深くお詫び申し上げます。

 

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■流出の原因

弊社が利用している「MakeRepeater」がメール配信に利用していた外部サービス「アララメッセージ」(アララ株式会社提供)への不正アクセスによるものです。

 

■ 流出した情報について

・メールアドレス

 

※なお、以下の情報については、今回の流出対象には含まれておりません。

・氏名
・住所
・生年月日
・電話番号
・会員ID
・クレジットカード情報などの決済情報
・お客様が設定されたパスワード

 

■ ご注意いただきたいこと

本件に便乗し、『鯵本舗』を装ったメールが届く場合がございます。心当たりのないメール等に記載されたリンクや添付ファイルは開かないようお願いいたします。

また、鯵本舗からメールでパスワードやクレジットカード情報をお伺いすることはございません。
万が一、不審なサイトでクレジットカード情報などを入力してしまった場合は、速やかにカード発行会社へご連絡ください。

 

■ 本件に関するお問い合わせ窓口

メール：line@jp-seafoods.jp

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なお、鯵本舗でのご注文につきましては、通常通りご利用いただけます。
このたびは、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

 

 

2026年11月13日